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La certification Qualibat dans le domaine du BTP

Qualibat est un vocable très courant dans le secteur de la construction. Cette mention peut-être aussi remarquée sur les plaquettes commerciales, sur les devis et factures, et même sur les véhicules de certaines compagnies.

Qu’est-ce que la certification Qualibat, quels sont les avantages pour les entreprises et comment l’obtenir ?

Qualibat est un vocable très courant dans le secteur de la construction. Cette mention peut-être aussi remarquée sur les plaquettes commerciales, sur les devis et factures, et même sur les véhicules de certaines compagnies.

En plus d’être assez répandue, cette qualification a pour principal objectif de reconnaître et de mettre en valeur les capacités ainsi que les savoirs faires d’une entreprise ou d’un professionnel, dans un secteur d’activité donné. Découvrez les points clés à retenir sur ce label.

La certification Qualibat : qu’est-ce que c’est concrètement ?

Qualibat est un label de qualification et de certification conçu pour valoriser les compétences professionnelles et techniques d’un artisan ou d’une entreprise menant ses activités dans le secteur de la construction et de la rénovation.

Il est important de notifier qu’il existe un certain nombre de personnes qui n’arrive pas encore à nuancer les deux mots : qualification et certification. En effet, il s’agit de deux concepts distincts, mais complémentaires. Ils portent chacun sur des aspects différents de la société.

D’un autre côté, au même degré que toutes les certifications professionnelles, la certification Qualibat donne l’assurance que l’entreprise en question a mis en place un procédé de qualité, commandé par un référentiel international et basé fondamentalement sur les exigences de la norme ISO 9001. La certification, tributaire de la réalisation fréquente d’un audit qualité, ne prend donc pas en compte les domaines d’intervention de l’entreprise. Par conséquent, en plus de valoriser le savoir-faire des sociétés, la qualification Qualibat procure surtout aux clients l’assurance d’être en collaboration avec des professionnels de confiance et apte à répondre efficacement à leurs besoins et à leurs exigences.

Des données fournies par l’organisation Qualibat en mars 2017, plus de 73 000 entreprises bénéficient aujourd’hui de ce label, parmi lesquelles 80 % sont constitués de très petites entreprises de moins de 10 salariés (TPE).

De plus, il faut savoir que la qualification Qualibat est délivrée pour période de 4 ans. Après cette période, après des contrôles annuels, l’entreprise à l’obligation de procéder à la révision de sa certification. Cela lui permet de démontrer à nouveau la régularité de sa situation.

Parfois, cette certification n’est valable que pour une durée de 2 ans. Cette situation se présente lorsque l’entreprise n’a pas eu la possibilité de présenter toutes les références qui pourraient aider le maître d’œuvre ou le maître d’ouvrage à apprécier ses différentes prestations.

Une qualification délivrée par une commission de professionnels

La certification Qualibat est délivrée par une commission de professionnels. Il s’agit d’un organisme professionnel indépendant également connu sous le nom de Qualibat.

L’institution a vu le jour en 1949 et s’occupe de la certification des entreprises de construction en France. Il est administré par l’État et fonctionne à but non lucratif. Qualibat a pour principal objectif de promouvoir la fiabilité des professionnels dans le domaine du bâtiment.

L’organisme Qualibat rassemble en son sein, des représentants de plusieurs autres organisations d’architectes, d’entrepreneurs, de cabinets d’études, de recherche et de contrôle, et des maîtres d’ouvrage exerçant tout dans le secteur du bâtiment. La commission se prononce sur le dossier de certification d’une entreprise après avoir effectué un audit de ses activités, suivant une procédure travaillée et entièrement objective.

De nos jours, la structure Qualibat regroupe plus de 40 000 entreprises (toutes tailles confondues), réunissant tous les métiers du bâtiment sauf ceux du secteur de l’électricité. Ces derniers se basent plutôt sur la certification Qualifelec.

Contrairement aux idées reçues, les dépenses liées à la demande d’une certification Qualibat sont assez modérées. Si une entreprise souhaite bénéficier de ce label, il doit prévoir des frais de dossier d’environ 150 euros, pour une certification qui sera valable pendant 4 ans.

Aussi, il faut dire que ce tarif est fonction de la taille de l’entreprise. Comme référence, il faut savoir qu’il faut 80 euros de frais annuels pour les petites entreprises. Pour les entités plus importantes, il est possible que ce tarif atteigne les 1 200 euros annuels.

Pour dire vrai, c’est le temps investi dans la constitution des différents dossiers qui génère le plus de dépenses pour les entreprises désireuses d’avoir cette certification.

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Les avantages de la certification Qualibat

Le label Qualibat offre de nombreux avantages. Pour l’entreprise, il lui permet avant tout de répondre aisément aux appels d’offres provenant du public, en présentant un certificat à jour.

Elle témoigne ainsi la confiance des clients. Lorsque vous faites appel à une entreprise ayant la certification Qualibat, il faut savoir que celle-ci bénéficie même de l’aide de l’organisme Qualibat en cas d’éventuel cas de litige.

Les conditions d’attribution de la certification Qualibat

Les entreprises exerçant dans le domaine de la rénovation et qui désire bénéficier de la certification professionnelle Qualibat doivent répondre à un certain nombre d’exigences.

Avant toutes choses, il est nécessaire que leur situation juridique et administrative prouve qu’elles-mêmes respectent toutes les obligations légales, juridiques, sociales et fiscales en vigueur.

Ainsi, elles doivent fournir à Qualibat :

  1. L’identité de ses responsables légaux, avec les documents attestant leurs cursus et leurs expériences ;
  2. Leur numéro d’immatriculation auprès du répertoire national des entreprises ou leur inscription au registre du commerce et des sociétés ;
  3. Les documents attestant leur affiliation auprès des organismes sociaux, sans oublier les preuves du paiement des taxes, des impôts et des différentes cotisations sociales ;
  4. Les entreprises doivent démontrer ensuite qu’elles ne sont pas en cessation d’activité ou en situation de liquidation judiciaire ;
  5. Ses dirigeants ne doivent pas non plus avoir fait l’objet d’une faillite personnelle, d’une condamnation ou d’une interdiction de gestion.

Ensuite vont s’ajouter des critères de type techniques pour les conditions d’attribution de la certification Qualibat. À ce niveau, les entreprises doivent prouver qu’elles disposent des ressources humaines suffisantes et compétentes pour l’exécution et l’encadrement, pour la réalisation des activités.

Elles doivent fournir également l’identité et les documents qui prouvent l’effectif des différents intervenants affectés à l’activité faisant l’objet d’une demande de certification. À tout ça s’ajoutent des justificatifs biens précis, comme :

  • La liste des ressources humaines dédiées à l’encadrement ;
  • Le cursus du responsable technique ;
  • Le montant de la rémunération totale versé auprès des salariés ;
  • Le volume de travail moyen…

Les entreprises se retrouvent également dans l’obligation de justifier qu’elles possèdent bel et bien des moyens matériels nécessaires et de locaux adaptés leur permettant de mener à bien les activités en toute sécurité. Elles doivent fournir la liste complète de leurs bureaux, de leurs locaux techniques et administratifs, ainsi qu’un inventaire des différents équipements et machines employés dans la réalisation de l’activité faisant l’objet de la demande de certification Qualibat.

Rénovation d'intérieur

Rénovation de cuisine

Rénovation de chambre

Rénovation des sols

Rénovation des murs

Quelle est la marche à suivre pour l’obtention de la certification Qualibat ?

La reconnaissance d’une certification Qualibat est accessible à tous les types d’entreprises, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes. Pour prétendre à cette dernière, il suffit de déposer une demande de candidature numérique ou en version papier à l’agence chargée du département où est installé le siège social de l’entreprise.

La suite de la démarche se déroule en trois étapes distinctes.

Ici, l’entreprise doit opter pour la nomenclature Qualibat la mieux adaptée à ses spécialités. Si elle exerce plusieurs activités, il lui est fortement conseillé de se concentrer sur la partie des travaux qui constituent son véritable centre de métier. Plus tard, il lui serait toujours possible d’opter pour des demandes d’extension de qualification pour ses activités secondaires ou rattachées. Il ne faut pas hésiter à demander conseil auprès des équipes de l’agence de certification, ils sauront vous orienter, vous aider à choisir la bonne nomenclature.

De plus, il faudra faire valoir les références des travaux qu’elle prévoit de réaliser, afin de convaincre les professionnels membres de la commission de ses compétences et de son savoir-faire. Cette phase doit se baser sur les devis, les factures et les descriptifs très précis, estimant de la façon la plus juste possible, le travail réalisé ainsi que l’ampleur de chaque chantier mentionné.

Il est également important de joindre aux attestations fournies par les clients délivrant un avis positif sur la tenue des chantiers, la qualité des réalisations ainsi que le respect des délais de livraison.

Les documents techniques comme les plans, les notes ou les calculs peuvent aussi se faire nécessaires pour l’obtention de certaines certifications.

Après ces deux premières étapes, l’entreprise peut se dire être en mesure d’envoyer son dossier complet. Ce dernier sera par la suite, présenté devant la Commission d’examen de Qualibat dans de plus belles conditions.

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